服务质量保证书十篇
在现在社会,保证书的使用频率呈上升趋势,保证书的具体保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的。那么大家知道标准正式的保证书格式吗?下面是小编收集整理的服务质量保证书10篇,欢迎阅读与收藏。
服务质量保证书 篇1甲方:(车辆发包方):平安出租汽车公司
乙方:(承包人)
为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做出一下保证:
第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故,不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定,不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分)
(1)发生重特大交通事故扣20分;
(2)发生一般交通事故一次扣4分;
(3)发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后一次扣1分;
第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路,必须要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。(20分)
(1)已对车辆造成严重损失的扣20分;
(2)未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分;
第三条:承包人所聘用的驾驶 ……此处隐藏6873个字……严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序,规范服务行为。
(五) 带安全带(含提示乘客佩带),无超载,行车平稳,无超速,礼让行车,不绕道,无吸烟、吃东西、使用电话。
(六) 不拒载,不议价,不招揽他人同乘,中途不转车,严格遵照物价局的收费标准,执行出租汽车打表收费,不与乘客议价。
(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与GPS“四合一”系统。
以上承诺若有违反,自愿接受交通管理部门及公司的处罚。
承诺人:
年 月 日
服务质量保证书 篇10在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:
1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。
2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。
3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。
4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。
5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。
6、服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动,按时参加公司组织的安全??会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。